【搬运】Android 11 文件管理部分文件无法读取问题公告

2020-03-24
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FROM 李二饼
各位米粉好,我是文件管理产品李二饼。
近期我们收到很多米粉朋友反馈,诸如:“小米11,文件管理读不到某些文件夹下的文件了”、“在QQ下载的文档,在文件管理中找不到了”等等。导致此类问题的原因是:在 Android 11 上,Google 制定了文件存储与读取的新规则,针对 Android/data、Android/obb 下的文件,系统和第三方的文件管理均不能读取与展示。
此改动对使用 Android 11 版本的国内用户带来的变化有以下几点:
  1. 原来微信、QQ直接打开的文档,文件管理都无法获知与展示。
  2. 第三方应用,存储路径为 Android/data 目录的文件,文件管理无法读取与展示。
  3. 通过文件管理-手机页面,进入到 Android/data 目录下,文件管理无法展示对应文件。
  4. 文件管理无法搜索并展示 Android/data、Android/obb 目录下的文件。
针对以上问题,我们推荐 Android 11 用户进行如下操作:
1. 通过微信接收的文档,选择保存到手机,即可在文件管理中查看。
2. 其他重要文件手动保存或下载至本地,便于后续在文件管理的查看与管理。
由此带来的不便,希望大家可以谅解。
此项改动仅涉及 Andorid 11 版本,您可以在 设置 > 我的设备 > 全部参数 中,查看目前使用的 Android 版本。
 


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